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降价吸引了顾客,店却倒闭了?

行业资讯 http://www.yuepw.com 2020-10-28 来源: 粤铺网

开店不易,降价要谨慎

 

       降价打折,是餐厅最常见的促销手段之一,它是一把双刃剑,有人因此赚得不少流量,也有人因此赔了夫人又折兵。下文这家火锅店,就因为菜品降价导致了餐厅的关门,现在变成了主营东北菜的餐馆。到底发生了啥?让付小呗带大家一起来看看它的开始与结束,学习别人的失败经验,避免各位老板再走弯路!

 

01好吃不贵

 

去年八九月份,这家店正在进行试营业活动,全场5折,额外还会发放一些10元、20元的代金券。火锅店装修很时髦,很正宗的川式火锅,菜品也非常新鲜,锅底的味道也够味,只是价格有些小贵,人均超过100元,不过因为5折活动,即使原价贵,配合这个味道,多数消费者也是能接受的。这家火锅店的生意还是不错的,平常上座率基本都会超过60%,周末基本能坐满, 但今年五一后,火锅店却发生了变化。五一期间,火锅店做起了活动,进店消费打8折,价格优惠,消费者自然是喜欢的!然而折扣并未随着假期结束而结束,只要扫个二维码加入火锅店的群成为会员,就能继续享受8折优惠,基本相当于永久降价了。这本来是一件令人高兴的事情,但我们去吃了一次后,并没有原来那么开心。

02口味随着价格下降而降低

        口味是很主观的感觉,但当一个人、一群人、一次又一次地觉得,味道确实没有之前好时,他们能做的只有不来这家店!首先,菜品没有以前那么新鲜了,羊肉、牛肉的味道不如以前,甚至还出现过菜品处理不干净导致闹肚子的情况。其次,很多顾客也有了相同感觉,甚至还有顾客因为发现菜品不卫生和店老板起了争执。火锅店的生意变差了,本来熙熙攘攘的火锅店,慢慢变得冷清了,今年的国庆假期期间,火锅店推出了更优惠的活动,但火锅店的顾客三三两两,完全没有了以往的盛况。而不久之后,这家火锅店的招牌就没了,取而代之的是一家经营大锅炖肉的东北餐馆。

03一年就倒闭,这是为何?

      一年时间就惨淡关门,到底什么原因呢?后来在与火锅店隔壁的一家餐馆老板闲谈中,找到了答案!家店刚开始生意虽然不错,但其实也并没有多赚钱,至少利润没有达到火锅店老板的预期,五一期间,因为折扣,利润就更低了,不过好处是折扣吸引了更多的顾客,总体销售额是客观的,老板看到这么火爆,就想要一直维持。那么问题来了,折扣会引来顾客,但会降低利润,于是火锅店老板想了个馊主意,找更便宜的火锅原料,随之而来的问题就是味道变差,食材不新鲜!他的这家火锅店本就不是什么大牌,价格又那么高,顾客能过来消费,大多是奔着性价比来的,结果口味差了,还不卫生!最遗憾的是,老板虽然经营了大半年,却不了解忠实顾客的属性。这家火锅店的价格相较于同城其他店,价格并不低,而顾客依然进店消费,这说明顾客对价格并不是很敏感,是比较重视口味的顾客,五一活动中虽然能吸引更多顾客,但靠低价吸引过来的顾客并非是店铺的核心顾客。

总结

     以为靠降价就能留住顾客,结果新客没留住,还降低了品质,失去了以往辛苦积攒的忠实老客,导致店铺的失败。哪怕火锅店老板提升一下产品的品质,通过涨价的方式来提升利润,都会比降价要来的效果好,毕竟他的顾客不差钱,追求的是产品品质要好。这对于其他老板的思考是,通过降低品质来降低价格,是不是好的方式?毕竟对于店铺经营来说,低价绝对是吸引顾客的一大利器。但开店老板也要明白,低价确实能够吸引顾客,但真正吸引顾客的是低价高质,简单的说,价格低的同时产品也要好。如果仅仅是价格低,差德一塌糊涂,相信消费者买了,也不会对店铺产生好感。

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